Гарантийные обязательства

30-дневный возврат денег

В рамках контрактов на размещение виртуальных www-серверов мы предоставляем нашим клиентам огромный выбор основных и дополнительных услуг. И если вы все еще сомневаетесь в выборе хостинг-провайдера, то теперь у вас есть реальная возможность проверить качество и надежность наших услуг. В течение 30 дней с начала использования услуги виртуального хостинга по любому типу контракта вы можете отказаться от данной услуги. При этом сумма, поступившая на наш счет в качестве оплаты за данную услугу (регистрационная плата, оплата основных и дополнительных услуг) будет полностью возвращена вам. Обратите внимание на то, что средства, затраченные на оплату ресурсов, превышающих установленный лимит для выбранной услуги (например, DialUp, трафик, дисковое пространство, почтовые сервисы и т.д.), не возвращаются. Возврат средств производится в безналичной форме перечислением на расчетный счет (для юридических лиц) или на лицевой счет (для физических лиц) пользователя по курсу ЦБ РФ на день перечисления в соответствии с п. 6.2 Договора.

Резервное копирование

Мы осуществляем резервное копирование данных, размещенных на виртуальных серверах наших клиентов по нашему собственному графику раз в 1-2 дня. Хранится 7 последних резервных копий. В любом случае, для полного избежания потери важных данных нашим клиентам следует самостоятельно обеспечить наличие у себя резерных копий таких данных. Резервное копирование для тарифного плана "Свободный" не осуществляется.