Техническая поддержка

Инструкция по работе с тарифами "Зенон"

Использование домашнего каталога

Для загрузки содержимого виртуального сервера (html-страницы, php-скрипты, картинки и прочие файлы) на хостинговую машину, можете воспользоваться доступом к серверу по протоколу ftp или использовать файловый менеджер. 

Данные для подключения по ftp:
  • хост для подключения : home.domain_name (domain_name - имя основного сервера);
  • логин: у Вас есть технический логин вида login@postman.ru; для входа на сервер по FTP в качестве логина нужно указывать то, что содержится до символа @ в техническом логине (то есть, если ваш технический логин vasya@postman.ru, то для входа по FTP используйте просто логин vasya);
  • пароль: пароль от технического логина.
Подключение через файловый менеджер:

Файловый менеджер можно запустить из панели управления услугами по адресу https://stat.zenon.net, где после авторизации следует выбрать меню “Хостинг” и далее имя сайта к которому необходимо подключится. Затем в блоке “Управление контентом” нужно выбрать иконку FileManager и начать переносить контент.

Внимание! Файловый менеджер работает только с PHP 5.6 и выше !  Увидеть и изменить текущую версию PHP вы можете в панели управления услугами.

В вашем домашнем каталоге создана структура папок для основного сервера и для каждой услуги "Дополнительный веб-сервер":

  • ~/domain_name/www/ - здесь должны располагаться файлы Вашего сайта (DOCUMENT_ROOT);
  • ~/domain_name/vcgi/ - директория для CGI-скриптов.

Документация: "Работа с файлами"

Доступ по SSH

На данном тарифе разрешен доступ в Unix shell, поэтому Вы можете воспользоваться доступом к своему серверу по протоколу SSH.

Параметры для подключения (адрес хоста, имя пользователя, пароль) аналогичны параметрам для доступа по FTP.

Документация: "Работа в консоли (SSH)"

Использование PHP

Вы можете использовать PHP 5x или PHP 7x. На нашем хостинг PHP подключается в виде модуля веб-сервера Apache (mod_php).

Документация: "Поддержка PHP"

Почтовые сервисы

На данном тарифе инструкция по работе с почтой совпадает с Инструкцией по работе с тарифом СуперПочтовый.

Документация: "Виртуальные почтовые серверы"

MySQL

Вы можете использовать базу данных MySQL. Сразу после регистрации услуги доступна одна база и один пользователь MySQL.

Прочие параметры для подключения к MySQL:

  • хост для подключения: baze.zenon.net
  • порт: 64000;
  • логин и название базы: логин и название базы совпадают c техническим логином

Пароль к логину можно сменить выбрав иконку "Базы данных", блок "Управление хостингом " в панели управления услугами .

Подключаться к MySQL можно только с хостинговой машины (из скриптов или с помощью программы-клиента mysql).

Документация: "Использование MySQL на хостинге"

Дополнительные web-серверы

На данном контракте в рамках одного тарифного плана может работать несколько виртуальных серверов. Помимо основного сервера, выбранного при регистрации услуги, можно зарегистрировать на Сервере Статистики одну или несколько услуг "Дополнительный web-сервер" (каждый дополнительный web-сервер работает независимо от основного: все файлы проекта расположены отдельно (свой DOCUMENT_ROOT), отдельно ведутся протоколы обращений и ошибок.

Кроме того, существует возможность зарегистрировать дополнительные базы MySQL без регистрации дополнительного web-сервера.

Документация: "Дополнительные web-серверы"

Услуга "Синоним"

Услуга "Синоним" используется в двух режимах: "зеркало" (основной) и "редирект".

В режиме "зеркало" при обращении к синониму, в строке браузера будет отображаться адрес синонима, в режиме "редирект" будет осушествлён переход на основной домен сайта с кодом 301. Включить режим "редирект" можно, отметив соответствующий пункт в настройках услуги "Синоним" в панели управления услугами.

Услуга "Субдомен"

Субдомены могут быть двух типов: vhost и path. При использовании субдомена типа vhost, веб-серверу передается значение HTTP_HOST с именем субдомена. При использовании субдомена типа path веб-серверу передается HTTP_HOST родительского домена и в URL добавляет префиксом имя субдомена. Например, при обращении к субдомену www.test.zenon.net/123 адрес в адресной строке браузера будет иметь вид www.zenon.net/test/123.


Подробная техническая документация: https://www.zenon.net/support/hosting/

Круглосуточная служба технической поддержки по телефонам (495) 232-3736, 8-800-200-9366, либо по E-Mail support@zenon.net.