Техническая поддержка

Инструкция по работе с тарифным планом "СуперПочтовый"

Начало работы

В Вашем домене заведена одна учетная запись - postmaster. Postmaster обладает правами по администрированию домена. Удалять этот ящик не надо.

Через административный интерфейс или через панель управления хостингом, Вы можете создавать дополнительные учетные записи (почтовые ящики) для своих сотрудников.

Почта на незарегистрированные адреса в домене - не принимается. В случае необходимости, такую почту можно перенаправить на любой ящик или другой почтовый сервер. Через административный интерфейс Вы можете управлять этим процессом.

Администрирование домена

  • URL: http://mail.имя_домена.ru:8010
  • login: postmaster
  • password: пароль, выданный при регистрации

Мы рекомендуем сменить пароль на postmaster для обеспечения должного уровня безопасности. Сделать это можно в панели управления услугами. После авторизации необходимо в меню "Хостинг", выбрать сайт, для postmaster которого нужно изменить пароль и далее в блоке "Управление хостингом

Вы можете также изменить пароль для логина postmaster на Сервере Статистики. Для этого необходимо авторизоваться на Сервере Статистики с Управляющим или техническим логином (вида логин@postman.ru) и соответствующим паролем, затем выбрать в появившейся иерархии услуг Ваш виртуальный сервер, далее - ссылку "Поменять пароль: postmaster".

Доступ до почтовых ящиков по протоколу POP3/IMAP4

  • хост, с которого нужно забирать почту - mail.имя_домена.ru
  • формат учетной записи (эккаунт,login, почтовый ящик) - login@имя_домена.ru
  • password - пароль данного эккаунта.

Отправление исходящей почты по протоколу SMTP

Для отправления почты, можно использовать сервер - mail.имя_Вашего_домена. Почтовый сервер требует smtp-аутентификацию, данные для которой - те же самые, что и для доступа к ящиками через POP3/IMAP4.

Доступ до почтовых ящиков по протоколу http (WebMail)

  • URL: http://mail.имя_домена.ru
  • login: имя ящика
  • password: установленный пароль



При возникновении проблем технического характера Вы можете круглосуточно связаться со службой технической поддержки по телефону (495) 232-3736, 8-800-200-9366 или отправить e-mail по адресу support@zenon.net.