Техническая поддержка

Инструкция по работе с тарифом "Свободный"

Управление контентом

Управление содержимым виртуального сервера осуществляется только через  ftp-доступ. Укажите в ftp-клиенте необходимые данные: host (home.domain_name), login, password и установите соединение. Вы автоматически попадете в свой домашний каталог. В нем есть подкаталог www. Именно в нем должны лежать все файлы, которые формируют содержимое Вашего сайта. Загрузите все Ваши html-документы и другие файлы в подкаталог www.

Работа с почтой

Виртуальный почтовый сервер производит прием всей почты, адресованной пользователям домена, доставку и сортировку писем.
В контракте почтовый сервер работает в обычном режиме, который предусматривает доставку всей почты домена в один почтовый ящик postmaster@domain_name.

Доступ к почтовым ящикам
хост, с которого нужно забирать почту - mail.domain_name
login (Учетная запись, эккаунт) - postmaster@domain_name
password - пароль выданный вместе с управляющим логином.

Заведение дополнительных почтовых ящиков
URL: http://mail.имя_домена:8010
login: postmaster
password: пароль, выданный при регистрации

Внимание! Для тарифного плана Свободный предоплачен только 1 почтовый ящик. При превышении происходит ежедневное автоматическое списание средств со Счета пользователя из расчета 0.84 руб. / сутки за каждый дополнительно используемый почтовый ящик.


Круглосуточная служба технической поддержки по телефонам (495) 232-3736, 8-800-200-9366, либо по E-Mail support@zenon.net.