Техническая поддержка

Работа с файлами

Для загрузки файлов на площадку хостинга, можно использовать любой FTP-клиент или файловый менеджер (FileManager).

Файловый менеджер

Файловый менеджер можно запустить из Панели управления, где после авторизации следует выбрать меню “Хостинг” и далее имя сайта к которому необходимо подключится. Затем в блоке “Управление контентом” нужно выбрать иконку FileManager.

После того как файловый менеджер загрузится, на экране появится “дерево каталогов” и список папок, в которые можно перемещать файлы с Вашего компьютера.

Для перемещения файлов в нужную папку на хостинге, нужно в нее перейти, а затем выбрать иконку “Загрузить на сервер”, после чего необходимо указать файлы для их загрузки с Вашего компьютера. Для начала загрузки нажмите кнопку “сохранить”. В случае успешной передачи, файлы появятся в папке на хостинге. Файловый менеджер позволяет также архивировать файлы на хостинге и распаковывать загруженные архивы в форматах zip, tar, tgz.

Внимание! Файловый менеджер работает только с PHP 5.6 и выше ! Увидеть и изменить текущую версию PHP Вы можете в панели управления услугами. Обратите внимание, что в случае изменения версии PHP, Ваш сайт может начать работать не корректно.

Загрузка файлов по FTP

Для перемещения файлов по FTP-протоколу подойдет любой FTP-клиент, например, FileZilla, который можно загрузить на Ваш компьютер с https://filezilla.ru/get/

Установите и запустите FileZilla.

Для быстрого соединения с площадкой хостинга, в пустых полях верхней части FileZilla укажите адрес с приставкой home. к Вашему домену - home.domian_name, либо технический адрес - home.domian_name.postman.ru (например, home.host.ru.postman.ru) в поле “Хост”, технический логин в поле “Имя пользователя” и пароль в поле “Пароль”, после чего нажмите кнопку “Быстрое соединение”.

Данные для авторизации Вы можете найти в разделе "логины-пароли" в Панели управления.

Если все данные введены правильно, FTP-клиент установит соединение и выдаст в правой части список папок находящихся на площадке. Выберите нужную папку для загрузки файлов и перенесите их с Вашего компьютера. Все операции можно производить мышкой.

Для безопасного подключения можно использовать SFTP или FTPS.

Дополнительные FTP-логины

Если администрированием и редактированием файлов вашего веб-сервера или отдельных его разделов занимается несколько разных людей, Вы можете создать для каждого из них отдельный логин и пароль для доступа по протоколу FTP.

Дополнительные FTP-логины регистрируются в Панели управления услугами. После авторизации перейдите в меню "Хостинг" и выберите в списке услуг нужный сайт по ссылке "www.domain_name", где domain_name - название вашего основного домена. В блоке "Управление хостингом" нажмите иконку "Дополнительные ftp-логины".

В открывшемся окне для добавления нового FTP-логина выберите "Дополнительные ftp-логины [добавить]" и добавьте нужный Вам логин.

Если у Вас имеется несколько сайтов, зарегистрированных как дополнительные www к основной услуге, то при создании новых FTP-логинов, Вы можете ограничить права доступа нового логина на какой-то конкретный сайт с помощью опции "Привязать к". Это означает, что созданный FTP-логин может работать с содержимым только выбранного сайта.

Для тарифных планов линейке "Зенон", дополнительные FTP-логин создаётся в виде <технический логин>_<имя доплогина>. Например, если необходимо завести дополнительный FTP-логин test, и Ваш технический логин имеет вид vh12345, то дополнительный логин будет иметь вид vh12345_test.

Примечание: дополнительные FTP-логины не поддерживают безопасный режим работы SFTP.