Настройка спам-фильтров

Компания "Зенон Н.С.П." предлагает для своих клиентов виртуального хостинга систему фильтрации почты от спама.

Основные этапы фильтрации СПАМа включают фильтрацию по IP-адресам получаемых из антиспам-систем и обработку полученной почты спам-фильтром.

Работа со спам-фильтром

Все подозрительные входящие письма помечаются нашей спам-системой заголовком:

X-Spam-Flag: YES

По указанному заголовку с помощью правил обработки почты можно, например, удалять спам или перемещать его в отдельную папку.

Для Вашего удобства мы уже создали пример такого правила. Его необходимо лишь включить. Для этого зайдите в веб-интерфейс почтового ящика по адресу http://mail.domain_name (где domain_name - название Вашего домена) с тем логином, для которого Вы включаете фильтр, перейдите в раздел "Настройки", далее - "Спам-фильтр".

Вы можете просто включить фильтр или же еще задать список адресов-исключений, почта с которых никогда не должна считаться спамом. Адреса задаются по одному на строке, можно использовать маску "*". Например:

support@zenon.net
*@livejournal.com

После включения фильтра создается папка ZSpam, в которую попадают все письма, помеченные как спам.

Для начала мы рекомендуем Вам сохранять весь спам в отдельной папке и периодически ее проверять, чтобы исключить потерю какого-либо письма, которое может быть ошибочно отмечено как спам.
Когда со временем Вы убедитесь в отсутствии или минимальном количестве ложных срабатываний, Вы сможете перенастроить фильтр таким образом, чтобы спам сразу удалялся из Вашего почтового ящика.

Иногда возможны такие ситуации, когда "честное" письмо по ошибке определено как спам. И наоборот - спам не может быть распознан и считаться "честным" письмом. В таких случаях можно "переобучать" спам-фильтр для того, чтобы будущие схожие письма обрабатывались корректно.
Для этого в веб-интерфейсе почтового ящика во время просмотра письма можно использовать ссылки "это письмо - СПАМ" и "это письмо - НЕ СПАМ".