Техническая поддержка

Управление контентом

В разделе «Управление контентом» представлено вспомогательное ПО для работы на площадке хостинга.

PhpMyAdmin - веб-приложение для работы с базами данных. Если у Вас «Общий MySQL» (порт 64000), то имя пользователя совпадает с названием базы данных. Если у Вас «Персональный MySQL» (порт отличен от 64000), то для подключения можно использовать логин root, либо любого созданного Вами пользователя.

File Manager - если Вы используете PHP версии 5.6 или выше, то Вам доступен удобный файловый менеджер. Сверху слава Вы можете переключить язык с английского на русский. При наведении курсора мыши на кнопки в окне менеджера, будут появляться всплывающие подсказки.

Backup - запрос резервных копий содержимого сайта и баз данных. Если на площадке уже есть резервные копии, они будут перечислены в верхней части окна.

  • Бэкап по состоянию на - Вы можете указать за какой период Вам нужна резервная копия.
  • Какой требуется бэкап - Поставьте галочки «домашняя директория» (файлы сайта/ов) и/или «MySQL» - резервная копия базы данных в формате .sql.
  • Путь относительно домашней директории - здесь указан путь к директории, резервную копию которой Вы хотите заказать. Если Вам нужны файлы всей площадки, то оставьте поле пустым.
  • MySQL - выбор базы данных. Если Вы выберете "персональный MySQL", то в поле "база/таблица" нужно указать базу данных и, если необходимо, таблицу, которую нужно получить, если нужна резервная копия всего персонального MySQL, оставьте поле "база/таблица" пустым.

Через некоторое время (в зависимости от объёма резервируемых данных) в корневой директории Вашей площадки появятся файлы резервных копий (вида zbackup...), после чего их можно будет скачать через FileManager, по FTP или SSH. Развёртывание резервных копий выполняется вручную. Резервные копии делаются нами раз в 1-2 дня и хранятся 30 дней.

Подробнее о работе услуги Backup Вы можете прочитать здесь.

Cron - веб-интерфейс для создания задач в планировщике. Здесь Вы сможете добавлять и менять задания для планировщика. При нажатии на стрелочку откроется "Краткая справка".

Подробнее о Cron Вы можете прочитать здесь.

SoftInstall - инструмент для автоматизированной установки программного обеспечения. Кликнув по пиктограмме SoftInstall, Вы увидите список доступных CMS для установки. Установим, например, Wordpress:

  • MySQL - укажите базу данных, которую будет использовать Ваш сайт. При выборе персонального MySQL "имя базы данных", а так же "имя пользователя" необходимо указать в отдельных полях.
  • Пароль к базе данных - пароль от базы данных. Для персонального MySQL нужно указать пароль от пользователя, которое Вы указали в поле "имя пользователя".
  • e-mail администратора - укажите Ваш e-mail. Он необходим для восстановления логина и пароля от , если Вы потеряете логин и пароль от Административной части CMS.

Установка выполняется в течение нескольких секунд.

Использование ресурсов - данные по занимаемому дисковому пространству обновляются 1 раз в сутки в ночное время. Данные по количеству дополнительных ftp-логинов, баз данных и веб-серверов обновляются 1 раз в неделю.