Договор на абонентское обслуживание

Версия документа от 03.08.2015

Договор
на абонентское обслуживание
г.Москва   "___"_________ 20__ г.

Общество с ограниченной ответственностью "Зенон Н.С.П.", именуемое в дальнейшем "ПРОВАЙДЕР", в лице Генерального директора ЛЕОНОВОЙ Ирины Леонидовны, действующего на основании Устава ООО, и ___________________________________________________, именуемое в дальнейшем "АБОНЕНТ", заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление ПРОВАЙДЕРОМ АБОНЕНТУ услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи глобальной сети "Интернет", а также сопутствующих им услуг (далее - Услуг) в соответствии с действующим Прейскурантом и установленными Условиями предоставления Услуг и Порядком регистрации.

1.2. Прейскурант c перечнем Услуг (Приложение 1), Условия предоставления Услуг (Приложение 2) и Порядок регистрации (Приложение 3) являются официальными документами ПРОВАЙДЕРА, публикуются и обновляются на Web-сайте ПРОВАЙДЕРА (https://www.zenon.net), являются обязательными как для АБОНЕНТА по данному договору, так и для всех других абонентов ПРОВАЙДЕРА.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. ПРОВАЙДЕР обязуется:

2.1.1. Предоставлять АБОНЕНТУ Услуги 24 часа в сутки, ежедневно без перерывов в соответствии с действующим Прейскурантом, Условиями предоставления Услуг и Порядком регистрации, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ.

2.1.2. Провайдер гарантирует качество предоставляемых Услуг в соответствии с условиями лицензий N 151044 и 151045 от 22.05.2017 года на услуги связи по передаче данных и телематические услуги связи.

2.1.3. Своевременно уведомлять АБОНЕНТА об изменениях в редакции текста Договора, Прейскуранте, Условиях предоставления Услуг и Порядке регистрации. Не менее чем за 10 календарных дней перед вступлением в силу, информация о предполагаемых изменениях публикуется на Web-сайте ПРОВАЙДЕРА или доводится до АБОНЕНТА электронным письмом. При этом обе редакции документов должны быть доступны на Web-сайте ПРОВАЙДЕРА не менее 1 месяца с даты оповещения. Акцепт новой редакции документов осуществляется АБОНЕНТОМ в порядке, указанном на Web-сайте ПРОВАЙДЕРА.

2.1.4. В случае несогласия АБОНЕНТА с новой редакцией документов, указанных в п.2.1.3 настоящего Договора, ПРОВАЙДЕР вправе без какого-либо возмещения АБОНЕНТУ убытков считать, что АБОНЕНТ в одностороннем внесудебном порядке отказался от исполнения Договора, в связи с чем Договор считается расторгнутым с учетом п.6.3 Договора.

2.2. ПРОВАЙДЕРОМ устанавливаются следующие сроки:

  • Претензии по вопросам, связанным с отказом в предоставлении Услуг, с несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из настоящего Договора, предъявляются в течение 6 месяцев с даты предоставления Услуг, отказа в их предоставлении или приемки АБОНЕНТОМ предоставленных Услуг.
  • Претензия рассматривается ПРОВАЙДЕРОМ в срок не более 60 дней с даты регистрации претензии.
  • Если претензия признана ПРОВАЙДЕРОМ обоснованной, недостатки, выявленные при предоставлении Услуг, подлежат устранению в разумный срок.

2.3. АБОНЕНТ обязуется:

2.3.1.Выполнять Условия предоставления Услуг и требования, изложенные в Порядке регистрации.

2.3.2.Следить за состоянием своего Лицевого Счета (далее Счета, http://stat.zenon.net/), на котором учитывается вся информация о потребленных Услугах и платежах (см. Порядок регистрации) и своевременно производить оплату предоставляемых Услуг авансовым платежом в соответствии с действующим Прейскурантом.

2.3.3.Читать и принимать к сведению информацию об изменениях в Приложениях 1-3, а также других технологических и организационных изменениях, публикуемую на Web-сайте и/или рассылаемую по e-mail ПРОВАЙДЕРОМ.

2.3.4.Соблюдать права третьих лиц на предоставляемые ПРОВАЙДЕРОМ документацию, программные средства и на информацию, полученную по информационным каналам ПРОВАЙДЕРА.

2.3.5.Использовать услуги ПРОВАЙДЕРА только легальным образом и не переносить на ПРОВАЙДЕРА ответственность за ущерб любого рода, понесенный АБОНЕНТОМ или третьими лицами в ходе использования АБОНЕНТОМ услуг ПРОВАЙДЕРА.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Оплата за все Услуги, предоставляемые АБОНЕНТУ, осуществляется в рублях авансовым платежом на расчетный счет ПРОВАЙДЕРА, указанный в Порядке регистрации для данной категории АБОНЕНТОВ (юридические / физические лица). Стоимость Услуг, минимальный размер предоплаты и порядок учета на Лицевом Счете АБОНЕНТА, устанавливаются в Прейскуранте.

3.2. ПРОВАЙДЕР в соответствии с действующим Прейскурантом учитывает информацию о потребленных Услугах, а также платежах АБОНЕНТА на его Лицевом Счете/Счетах. ПРОВАЙДЕР обеспечивает АБОНЕНТУ доступ к информации о его Счете через сеть "Интернет".

3.3. При полном исчерпании средств на Счете ПРОВАЙДЕР имеет право приостановить или прекратить предоставление Услуг АБОНЕНТУ. Возобновление предоставления Услуг АБОНЕНТУ производится в соответствие с указаниями в Условиях предоставления Услуг.

3.4. При оформлении платежных документов АБОНЕНТА обязательна ссылка на его ПИН в соответствии с указаниями в Порядке регистрации.

3.5. Денежная сумма (комиссионные), удерживаемая с ПРОВАЙДЕРА кредитным учреждением (банком) или платежной системой (эквайрером) из платежей физических лиц за Услуги, является торговой уступкой и компенсируется АБОНЕНТУ ПРОВАЙДЕРОМ в полном объеме.

3.6. Стороны пришли к соглашению о том, что Стороны отказываются от начисления и взыскания друг с друга процентов по денежным обязательствам, предусмотренных ст. 317.1 Гражданского Кодекса РФ, если иное не будет прямо согласовано Сторонами. Условия данного соглашения применяются к отношениям, возникшим с 01.06.2015 года.

3.7. Списание денежных средств с Лицевого Счета АБОНЕНТА осуществляется в автоматическом режиме. Стоимость Услуг определяется на основании данных, полученных с помощью оборудования ПРОВАЙДЕРА, используемого для учета объема предоставленных Услуг. При отсутствии несогласия АБОНЕНТА со стоимостью или качеством Услуг в течение 10 дней после предоставления разовой Услуги или в течение того же срока по окончании календарного месяца предоставления длящейся Услуги или в течении того же срока по окончании предоставления длящейся Услуги, Услуги считаются предоставленными ПРОВАЙДЕРОМ и принятыми АБОНЕНТОМ в срок, в полном объеме и с надлежащим качеством.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

4.1. Настоящий Договор заключен сроком на 6 месяцев.

4.2. Договор вступает в силу с момента поступления на счет ПРОВАЙДЕРА первого авансового платежа от АБОНЕНТА в размере не ниже установленной в Прейскуранте минимальной величины и всякий раз продлевается на следующий срок в его актуальной редакции, если ни одна из Сторон не проинформирует другую о его расторжении за 10 дней до конечной даты его действия.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. При невыполнении одной из Сторон какого-либо положения настоящего Договора спорные вопросы урегулируются на основе взаимных договоренностей. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Для Сторон обязателен претензионный порядок разрешения споров, установленный нормативными правовыми актами в области связи.

5.2. В случае предъявления АБОНЕНТОМ доводов о невозможности воспользоваться Услугами ПРОВАЙДЕРА по каким-либо причинам, ПРОВАЙДЕР возвращает полученные от АБОНЕНТА средства за вычетом сумм по оплате Услуг, которыми АБОНЕНТ воспользовался с момента заключения настоящего Договора, а также банковской комиссии при получении/возврате средств в соответствии с п. 6.4 Договора.

5.3. ПРОВАЙДЕР предоставляет Услугу "как есть", т.е. не несет никакой ответственности за любые случаи искажения информации и задержки в предоставлении Услуг, вызванные технологическими причинами объективного и субъективного характера.

5.4. ПРОВАЙДЕР не несет юридической, материальной или иной ответственности:

  • за качество, содержание, соответствие действующему законодательству информации, полученной или переданной АБОНЕНТОМ посредством Услуг;
  • за использование АБОНЕНТОМ платных услуг других организаций, к которым он получил доступ посредством Услуг ПРОВАЙДЕРА;
  • за качество работы линий связи и прочих услуг, предоставляемых другими организациями.

5.5 ПРОВАЙДЕР имеет право приостановить или прекратить предоставление АБОНЕНТУ Услуг, отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке и считать расторгнутым Договор в случае, если АБОНЕНТ нарушил хотя бы один пункт Условий предоставления Услуг. Остаток неиспользованных средств с Лицевого Счета АБОНЕНТА в этом случае не возвращается.

6. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.

6.2. При нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и считать его расторгнутым, о чем письменно (возможно электронным письмом по e-mail) уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора.

6.3. АБОНЕНТ имеет право на одностороннее прекращение настоящего Договора только при условии отсутствия задолженности перед ПРОВАЙДЕРОМ. Остаток неиспользованных средств со Счета АБОНЕНТА в этом случае возвращается за исключением случаев, предусмотренных п. 5.5 Договора. АБОНЕНТ обязан письменно или электронным письмом известить ПРОВАЙДЕРА о расторжении Договора не менее чем за 10 дней.

6.4. Возврат остатка неиспользованных денежных средств с Лицевого Счета АБОНЕНТА при расторжении настоящего Договора в соответствии с п. 6.3 Договора производится в безналичном порядке в 7-дневный срок после получения письменного заявления АБОНЕНТА, содержащего банковские реквизиты получателя платежа, путем их перечисления: для юридических лиц - на расчетный счет АБОНЕНТА, для физических лиц - на лицевой счет АБОНЕНТА в любом банке-резиденте РФ.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Договор может быть изменен и дополнен письменным соглашением Сторон, подписанным обеими Сторонами.

8. ПОЛНОТА ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор, включая Приложения и Дополнения, являющиеся его неотъемлемой частью, заменяет любые другие предварительные соглашения, урегулирования, письменные и устные договоренности, относящиеся к предмету Договора.

9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ПРОВАЙДЕР:

Полное название организации:

ООО "ЗЕНОН Н.С.П."

Юридический адрес:

125040, г. Москва, ул. Ямского поля 1-я, д. 19, стр. 1

Телефон:

(499) 250-4629

Факс:

(499) 251-5702

E-mail:

info@zenon.net

Web-сайт

https://www.zenon.net

Наименование банка

ФИЛИАЛ N 7701 БАНКА ВТБ (ПАО) г. МОСКВА

Расчетный счет:

40702810717130007460

БИК:

044525745

Корреспондентский счет:

30101810345250000745

ИНН

7729126029

КПП:

771401001

ОГРН:

1027700261654

 

АБОНЕНТ (юридическое лицо):

Полное название организации:

Юридический адрес:

Телефон:

Факс:

E-mail:

Наименование банка:

Расчетный счет:

БИК:

Корреспондентский счет:

ИНН:

КПП:

 

АБОНЕНТ (физическое лицо):

Фамилия, Имя, Отчество:

Паспорт

Номер:

Кем выдан:

Дата выдачи:

Дата и место рождения:

Телефон:

АБОНЕНТ:

ПРОВАЙДЕР:

М.П.

М.П.



 

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

/___________ /___________

/___________/И.Л. Леонова

"____"___________ ___ г.

"____"___________ ____ г.


Приложение:  Загрузить

Возврат к списку