Порядок регистрации (Приложение 3)

Версия документа от 24.08.2020

Приложение 3 ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ  

                                                                                                                                                         

1. Процедура регистрации предшествует заключению Договора на абонентское обслуживание.

2. Для регистрации АБОНЕНТ должен иметь паспорт (для физических лиц) или доверенность на право оформления взаимоотношений с ПРОВАЙДЕРОМ и полные реквизиты АБОНЕНТА (для представителей юридических лиц)

3. Регистрация АБОНЕНТА может быть произведена как в офисе ПРОВАЙДЕРА в рабочее время (понедельник - пятница с 9:30 до 18:00), так и без посещения офиса, с использованием процедуры публичной регистрации в системе ПРОВАЙДЕРА (https://stat.zenon.net/c/newclient) в сети Интернет. Офис расположен по адресу: г. Москва, улица Маршала Рыбалко, дом 2, корпус 8, эт. 7 пом. 707 (для прохода в здание необходимо иметь при себе паспорт).

4. В случае регистрации в офисе ПРОВАЙДЕРА, АБОНЕНТ должен предоставить работнику ПРОВАЙДЕРА необходимые для регистрации документы (п.2 Порядка регистрации), а также информацию о предполагаемом имени пользователя (login name). При использовании процедуры публичной регистрации, АБОНЕНТ должен указать требуемые системой данные.

5. Работник ПРОВАЙДЕРА должен подтвердить уникальность выбранного АБОНЕНТОМ имени пользователя (login name) и передать АБОНЕНТУ регистрационную карточку, где указаны присвоенные АБОНЕНТУ имя пользователя (login name), пароль (password), Персональный Идентификационный Номер (ПИН), номер Договора, а также, если необходимо, оформить квитанцию на оплату (для физических лиц). В случае использования процедуры публичной регистрации, указанная информация будет предоставлена АБОНЕНТУ автоматической системой регистрации. При этом АБОНЕНТ несет ответственность за достоверность указанных им при регистрации данных. Для получения счета на безналичную оплату (для юридических лиц) АБОНЕНТУ необходимо обратиться в бухгалтерию ПРОВАЙДЕРА либо воспользоваться соответствующей функцией на сервере статистики (https://stat.zenon.net/).

6. При регистрации создается Код учета денежных средств (ПИН), на котором учитывается информация о потребленных услугах, а также платежах АБОНЕНТА. При заказе нескольких Услуг возможно создание нескольких Кодов учета денежных средств АБОНЕНТА. ПРОВАЙДЕР обеспечивает доступ к информации по Коду учета денежных средств АБОНЕНТА (https://stat.zenon.net). ПРОВАЙДЕР высылает предупреждения АБОНЕНТУ электронным письмом по e-mail, если на счете АБОНЕНТА осталось средств меньше установленного порога. АБОНЕНТ обязан следить за состоянием своего счета и своевременно осуществлять платежи.

7. Оплата за все услуги осуществляется только после регистрации. Рекомендации по поводу оплаты услуг опубликованы на Web-сайте ПРОВАЙДЕРА в сети Интернет по адресу www.zenon.net/pay/ .

7.1. Юридические лица должны оплачивать Услуги по безналичному расчету на основе счетов, выписываемых по заявке АБОНЕНТА ПРОВАЙДЕРОМ, или на основе счетов, выписанных АБОНЕНТОМ самостоятельно с использованием сервера статистики.

7.1.1. Для выписки счета ПРОВАЙДЕРОМ необходимо сделать ему заявку. Заявка в произвольной форме, но с обязательным указанием следующих пунктов:

  • полное название и ИНН АБОНЕНТА;
  • банковские реквизиты, если оплата организацией производится впервые;
  • ПИН, присвоенный при регистрации;
  • вид услуги, оказываемой ПРОВАЙДЕРОМ;
  • сумма, на которую необходимо выписать счет на оплату;

должна быть сделана по голосовому телефону (495) 248-19-01 или по e-mail в бухгалтерию (order@zenon.net).

7.1.2. При оформлении платежного поручения в графе «Назначение платежа» обязательна ссылка на номер счета, выписанного ПРОВАЙДЕРОМ, а также на ПИН АБОНЕНТА.

7.2. Физические лица могут оплачивать Услуги одним из способов, актуальный список которых опубликован для физических лиц на Web-сайте ПРОВАЙДЕРА в сети Интернет по адресу www.zenon.net/pay/.

7.3. Для того, чтобы ПРОВАЙДЕР рассматривал направленные АБОНЕНТОМ электронные сообщения по e-mail как авторизованные для АБОНЕНТА, АБОНЕНТ должен направлять эти сообщения с адреса e-mail, который указан для АБОНЕНТА на сервере статистики ПРОВАЙДЕРА. На этот же адрес ПРОВАЙДЕР вправе направлять свои сообщения, связанные с исполнением Договора на абонентское обслуживание.


Приложение:  Загрузить

Возврат к списку