Порядок регистрации (Приложение 3)

Версия документа от 03.08.2015

Приложение 3 ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ  

1. Процедура регистрации предшествует заключению Договора на абонентское обслуживание.

2. Для регистрации АБОНЕНТ должен иметь паспорт (для физических лиц) или доверенность на право оформления взаимоотношений с ПРОВАЙДЕРОМ и полные реквизиты организации (для представителей юридических лиц).

3. Регистрация АБОНЕНТА может быть произведена как в офисе ПРОВАЙДЕРА в рабочее время (понедельник - пятница с 9:30 до 18:00), так и без посещения офиса, с использованием процедуры публичной регистрации Офис расположен по адресу: г. Москва, 1-ая улица Ямского поля, д. 19, офис 718 (для прохода в здание необходимо иметь при себе паспорт). АБОНЕНТУ необходимо обратиться в службу регистрации ПРОВАЙДЕРА и сообщить о желании зарегистрироваться.

4. В случае регистрации в офисе ПРОВАЙДЕРА, АБОНЕНТ должен предоставить представителю службы регистрации ПРОВАЙДЕРА необходимые для регистрации документы (п.2 Порядка регистрации), а также информацию о предполагаемом имени пользователя (login name). При использовании процедуры публичной регистрации, АБОНЕНТ должен указать требуемые системой данные.

5. Представитель службы регистрации должен подтвердить уникальность выбранного АБОНЕНТОМ имени пользователя (login name) и передать АБОНЕНТУ регистрационную карточку, где указаны присвоенные АБОНЕНТУ имя пользователя (login name), пароль (password), Персональный Идентификационный Номер (ПИН), номер договора, а также, если необходимо, оформить квитанцию на оплату (для физических лиц). В случае использования процедуры публичной регистрации, указанная информация будет предоставлена АБОНЕНТУ автоматической системой регистрации. При этом АБОНЕНТ несет ответственность за достоверность указанных им при регистрации данных. Для получения счета на безналичную оплату (для юридических лиц) АБОНЕНТУ необходимо обратиться в бухгалтерию ПРОВАЙДЕРА либо воспользоваться соответствующей функцией на сервере статистики.

6. При регистрации создается Код учета денежных средств (ПИН), на котором учитывается информация о потребленных услугах, а также платежах АБОНЕНТА. При заказе нескольких Услуг возможно создание нескольких Кодов учета денежных средств АБОНЕНТА. ПРОВАЙДЕР обеспечивает доступ к информации по Коду учета денежных средств АБОНЕНТА (http://stat.zenon.net). ПРОВАЙДЕР высылает предупреждения АБОНЕНТУ электронным письмом по e-mail, если на счете АБОНЕНТА осталось средств меньше установленного порога. АБОНЕНТ обязан следить за состоянием своего счета и своевременно осуществлять платежи.

7. Оплата за все услуги осуществляется только после регистрации.

7.1. Юридические лица должны оплачивать Услуги по безналичному расчету на основе счетов, выписываемых по заявке АБОНЕНТА ПРОВАЙДЕРОМ, или на основе счетов, выписанных клиентом самостоятельно с использованием сервера статистики.

7.1.1. Для выписки счета необходимо сделать заявку ПРОВАЙДЕРУ. Заявка в произвольной форме, но с обязательным указанием следующих пунктов:

  • полное название и ИНН организации;
  • банковские реквизиты, если оплата организацией производится впервые;
  • ПИН, присвоенный при регистрации;
  • вид услуги, оказываемой ПРОВАЙДЕРОМ;
  • сумма, на которую необходимо выписать счет на оплату;
  • номер факса, по которому следует отправить счет;
должна быть сделана по голосовому телефону (495)956-4036, отправлена по факсу (499)251-5702 или по e-mail order@zenon.net в бухгалтерию.

7.1.2. При оформлении платежного поручения в графе «Назначение платежа» обязательна ссылка на номер счета, выписанного ПРОВАЙДЕРОМ, а также на ПИН АБОНЕНТА.

7.2. Физические лица могут оплачивать Услуги одним из способов, актуальный список которых размещен на Web-сервере ПРОВАЙДЕРА по адресу https://www.zenon.net/pay/.

7.3. С рекомендациями по поводу оплаты услуг вы можете ознакомиться по адресу www.zenon.net/pay/.


Приложение:  Загрузить

Возврат к списку